返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換	イメージと違った・香りが好みに合わなかった、などのご都合による返品・交換はお受けしていません。 お香は香りが移りやすく、品質を保つためです。また、匂い袋・名入れ刻印の木箱は、一つずつお作りしています。
破損・汚損・誤送の場合	届いた商品が割れていた・汚れていた、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着から7日以内に、 ・ご注文番号 ・商品の状態がわかる写真 を添えて、info@tsutsumu-incense.com までご連絡ください。
対応	在庫を確認のうえ、交換または返金いたします。返送の送料は当店が負担します。
返金の方法	お支払いに使われたクレジットカードなどへ返金いたします（カード会社により、反映まで日数がかかることがあります）。
ご注文のキャンセル・変更	ご注文から24時間以内に、メールでご連絡ください。それ以降、および発送後はお受けできません（名入れ刻印・匂い袋づくりを始めるため）。